miércoles, 30 de septiembre de 2015

Interpretación del manual de procedimientos

Su función es la descripción de uno o varios procedimientos, para implantarlos, mejorarlos o sustituirlos. 
Su estructura se basa en los siguientes aspectos:
Delimitación del procedimiento.
o   ¿Cuál es el procedimiento que se va a analizar?
o   ¿Dónde se inicia?
o   ¿Dónde termina?
Recolección de la información.- recaba los documentos y los datos, a organizar, analizar y sistematizar, para permitir el conocimiento de los procesos, como operan, para poder proponer ajustes convenientes.  Las técnicas comúnmente utilizadas son:
o   Investigación documental.
o   Entrevista.

o   Observación de campo.
     Ejemplo de un formato de manual de procedimientos
Referencias:

Secretaria de Relaciones Exteriores (s.f.).http://www.uv.mx/personal/fcastaneda/files/2010/10/guia_elab_manu_proc.pdf

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